- Avoir un compte Orange Money
- Avoir de l'argent sur le compte Orange Money
- Avoir un ordinateur de bureau avec hauts parleurs ou écouteurs ou un ordinateur portable.
Pour alimenter votre compte Orange Money, vous pouvez :
- vous rendre dans une agence Orange Côte d'Ivoire Telecom ou dans un point de vente agréé Orange Money et faire un dépôt d'espèces sur votre compte -> voir dépôt d'argent
- alimenter votre compte Orange Money à partir de votre compte bancaire sans vous déplacer . voir débit compte bancaire
- recevoir un transfert d'argent d'un de vos proches via votre compte Orange Money. voir transfert d'argent
pour faire un achat en ligne via le compte Orange Money, le client se connecte au site du e-commerçant et suit les différentes étapes.
- Cliquez sur le e-commerçant de votre choix pour voir les étapes à suivre:
- abidjan.net ->télécharger
ce service est entièrement gratuit. Le client n'est débité que du montant de son achat.
Les e-commerçants partenaires sont:
Dans ce cas, vous devez vous en procurer ou effectuer votre paiement en ligne à partir d'un ordinateur portable. C'est un impératif pour que la transaction via le Compte orange Money s'opère.
En cas de non livraison de l'article acheté, le client a trois possibilités pour faire sa réclamation:
- Contacter le service Client Orange : 444
- Contacter le service client de l'entreprise qui a effectué la vente
- Envoyer un email de réclamation à l'adresse qui lui sera indiquée sur le site
Non, ce service est gratuit. Le client n'est débité que du montant de son achat.
Non, les seuils Orange Money sont applicables au paiement en ligne. A savoir:
- 500 000 f / jour
- 750 000 / Semaine
- 1000 000 / Mois
En cas d'échec de la transaction, le client reçoit un sms sur son téléphone lui donnant la raison de l'échec. Le client peut reprendre son opération
Non ,vous ne pouvez pas faire des achats dans des devises étrangères.
Oui, il est possible de payer en ligne avec votre compte Orange Money, même si vous n'êtes pas en Côte d'Ivoire. Dans ce cas, vous devez juste alimenter votre compte Orange Money avant de quitter la Côte d'Ivoire ou demander à ce qu'il soit alimenté depuis la Côte d'Ivoire. Par ailleurs, vous devez pouvoir recevoir des appels téléphoniques dans le pays.
